Все прекрасно понимают, что посетители, которые ранее уже были на вашем ресурсе|сервисе|магазине ценятся намного больше, чем новенькие. Причины следующие:
- Они лучше конвертируются
- Они тратят больше времени и денег.
- Они с большей охотой делятся информацией о вас с другими людьми, рекомендуют и ставят ссылки.
- Они бесплатны :) То есть вы не затратили ни денег ни сил, чтоб они к вам попали.
Как же заставить пользователя вернуться? Как увеличить его лояльность к вашему ресурсу? Привожу небольшой и далеко не полный перечень действий, которые, в принципе, должны поспособствовать решению этих вопросов:
- Последовательность и постоянность. Если люди знают, что ваш ресурс постоянно обновляется, то вы выработаете у них привычку периодически заходить к вам.
- Спецпредложения или периодическая раздача всяких вкусностей. Халява – это вообще магическое слово, обладающее особой притягательностью для русского человека. Я вот тоже решил немного простимулировать читателей – первые три комментатора этого поста, имеющие в своем арсенале блог связанный с СЕО, манимейкингом или маркетингом отправятся в блогрол на месяц, а может и два (еще не решил точно:)) совершенно безвозмездно! И вообще, я периодически планирую одаривать ссылочками, небольшими суммами WMZ и еще некоторыми сюрпризами, так что подписывайтесь на РСС ;)
- Периодическая рассылка по почте, дабы напоминать о себе. Но, конечно, рассылка должна содержать полезную информацию, а не тупой, доставший всех, бездарный спам.
- Раздел новостей или новинок. Постоянному посетителю будет лень в очередной раз перелопачивать ваш сайт в поисках изменений, так что упростите его жизнь ;)
- Общение с посетителями. Идеально подходит для этого блог илифорум. Вообще бизнес, на сколько я вижу, в последнее время все больше персонифицируется (0_о есть ваще такое слово? :)). Блог – это идеальный способ открыть лицо предприятия и спуститься ближе к народу.
- RSS. Ну это очевидно. Чтоб вашим постоянным посетителям, клиентам, заказчикам легче было следить за новостями и изменениями вашего ресурса обеспечьте им возможность подписки на РСС.
- Ну и самый избитый способ – это предложить добавить ваш сайт в закладки. Правда я, если честно, в свои закладки залезаю раз в полгода.
Буду признателен, если кто-нибудь отпишет еще возможные варианты удержания аудитории.
PS Кстати, вчера приобрел базу блогов на движке WordPress у Бесколесного бомжа. Всем кто занимается наращиванием пузомерок она однозначно будет полезна, так что рекомендую задуматься о приобретении.
Интересная статья, только конкретики маловато. А вообще подпишусь я на твой блог.
жду ссылку)
Насчет периодической рассылке по почте, она хоть и может быть эффективна, но все же не стоит злоупотреблять этим – меня например часто раздражают подобные нежданные письма (в 90% случаев я по привычке удаляю их нечитая)..
Я успел? :) Хочу в блогролл. К сожалению сейчас блог в дауне (хостер с#*а), но надеюсь сегодня-завтра подыму.
Кстати, на счёт общения с посетителями… можно поставить быстро-чат :) пользователи смогут общаться друг с другом и с блоггером не выходя с блога!
SEO writer, добро пожаловать в подписчики – постараюсь не разочаровать ;)
SEO writer, Эмиль, ссылки установлены.
Lex Nevermind, когда блог будет доступен отпиши – поставлю ссылку. По поводу быстро-чата идея хорошая, но, к примеру я, не могу себе позволить сутками сидеть в чате ;) (попозже обновлю этот пост – добавлю твою идею).
Спасибо за ссылку, даже как-то не ожидал ))
Эмиль, я же обещал ;)
[...] Читать Повторный трафик [...]
Slava bogu, chto poka v runete v blogah dostatochno chestnueh i otkruetueh mnenij. ya imeyu v vidu, chto marketing v blogosfere u nas esce ne razvit nastolmzko, chtobue internet ignorirovatmz tak zhe, kak telik s ego nazojlivoj reklamoj
Помоему такая база пробегала на нуледе под большим хайдом.
Цена конечно кусачая (
Vasia, цена, возможно, и кусачая, но если подойти с к делу с умом, то она себя с легкостью окупит и сэкономит кучу времени ;)
PS На счет нулледа не знаю, не уверен, что кто-то из покупателей ее туда выложит – в блогосфере почти все друг друга знают (если не лично, то через кого-то) и подрывать доверие такими поступками разумные люди вряд ли будут ;)
Google – лучшая база блогов :)
Cross, да, но ее надо парсить, обрабатывать и т д, а тут все готово ;)
Блог восстановил (правда 2-3 поста умерло :( ).
Сейчас прописываются новые ДНСы. Где-то он уже виден, где-то нет…
На нуледе хорошие вещи либо под высоким хайдом, или же только членам клуба. Жалко я пока не в клубе (
Кирилл, ты уехал? Я до тебя дозвониться и дописаться не могу. У меня инета не было 4 дня, нужно бы поболтать насчет белок.
P.S. И поставь плагин, чтобы на коменты можно было подписаться.
Да, Дим, я уехал. Пиши мне на почту, постараюсь ответить. В эти выходные инет будет недоступен и с 3-го по 7-е октября тоже. В остальные дни должен быть периодически на связи. Мобила отключена.
У меня тоже с сетью проблемы… Не могут починить уже неделю. Починили и опять все сломалось нахрен через день (и опять на неделю, видимо). Ты какого числа вернешься? Я подготовлю все дела к приезду твоему.
На многих сайтах про RSS не ласково отзывается – суть в том, что по RSS нада отдавать маленький кусочек статьи.
Vasia, далеко не обязательно по РСС отдавать маленький кусочек статьи ;)
Так как на счёт линка в блогроле???
Можно подискутировать насчет первого пункта, по поводу конверта. Это во многом зависит от бизнес модели сайта, возможно это правда для интернет-магазина или турагенства какого, но контентчики получают намного меньшую отдачу от контекста и медийки с повторных посетителей – у них взгляд мылится.
Да, а спам это очень плохо
Organic, да, повторный трафик приносит больше денег в основном сайтам продающим товары или услуги ;) Контентчики получают большую отдачу только в случае наличия платного закрытого контента, а контекст для постоянных юзеров не работает.
Lex Nevermind, поставил, извини за задержку, до этого у тебя блог не работал, а сейчас я в отпуске опять и следить за доступностью твоего блога не было возможности ;)
Ничего! Главное, что до компа добрался.
Самое главное для посетителя сайта – это информация. Если он заинтересован в той инфе, которая опубликована на сайте он будет возвращаться туда опять и опять. А все пункты, которые Вы указали в своем пост, кроме, может быть пункта 5, на фиг не нужны. Ну может быть еще 6 пункт. А все остальные, если на сайте нет адекватной и нужной информации просто пшик!!!
Уважаемый Cobber, так как я немного не согласен с Вами по поводу некоторых пунктов Вашей статьи, то я позволил себе в своем блоге ее прокомментировать. Надеюсь Вы не обидетесь на меня за это. Мои комментарии можно просмотреть вот здесь
По собственному опыту – наибольше привлекает это общение с пользователями.
Юзерам это запоминается.
я уверена только интересный контент или полезная информация, возможно форум заставит вернутся
Хм, не видел нигде контакты, хотел бы с вами подружиться=), т.к. ваш….эээм…..распи….свободный рабочий стиль нравится=)
Чуваки…. не нашёл тут в блоге контактных данных)…. мож просто ступил…
забавный блог и стиль ведения тоже нравится. Как-то выделяется (с хорошей стороны).
Сам год в инете, создал проект на основе инфо=продукта и продолжаю развиваться.
Натыкаюсь на интересные толковые блоги, как ваш, предлагаю участие в партнёрке)).
Мыло вбил, так что если интересно пишите, готов предложить сразу процент повыше чем общей массе)) только напомните мне об этом если вообще будет интересно.
Ну… Спустя больше чем пол-года можно констатировать:
ПИЗДЕЦ БЛОГу!
Пупкин! А вот хуй! Я вернулсо!!! Вот только на долго ли))))
Не, все, взялся снова за блог. Чищу тонны замечательных камментов…
Vitaly, ответил в вашем блоге
Cobber, отписался у себя в блоге по поводу Вашего комментария на мой комментарий на Ваш блог (масло масляное, но я думаю, что Вы поняли.
Еще раз прошу прощения, если я Вас чем-то обидел. Честное слово, я не хотел.
Еще извинения см. http://hitechmoney.net/kak_vernut_posetitelya_na_site